на заключение договора возмездного оказания образовательных, консультационных и информационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Касьянова Павла Сергеевича, осуществляющего деятельность в статусе Trabalhador Independente (самозанятый) в соответствии с законодательством Португалии (далее – «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее – «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.
Оплата любой услуги Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при приобретении любых образовательных, консультационных и информационных продуктов Исполнителя.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является полная либо частичная оплата услуги, если возможность частичной оплаты или рассрочки предусмотрена для конкретного продукта.
1.3. С момента акцепта настоящий договор считается заключенным в электронной форме.
1.4. Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с настоящей Офертой, описанием выбранного продукта, стоимостью и условиями его предоставления.

2. Термины
Исполнитель – Касьянов Павел Сергеевич.
Заказчик – физическое лицо, оплатившее выбранный продукт.
Услуги – образовательные, консультационные и информационные услуги в области развития голоса, речи, техники речи, публичных выступлений, коммуникации и смежных направлений.
Продукт – любая программа, курс, мастер-класс, интенсив, турбо-урок, индивидуальное занятие, групповая программа, цифровой материал либо иной формат обучения, предлагаемый Исполнителем.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их.
3.2. Конкретные условия оказания Услуг определяются выбранным Продуктом.
3.3. Для каждого Продукта на странице оформления заказа могут быть указаны:

• программа;
• продолжительность;
• формат проведения;
• стоимость;
• сроки проведения;
• количество занятий;
• наличие домашних заданий;
• наличие записи;
• дополнительные материалы;
• иные особенности.

Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4. Порядок заключения договора
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает Продукт на сайте Исполнителя.
4.2. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием выбранного Продукта и условиями настоящей Оферты.
4.3. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю.

5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:

• индивидуальные занятия;
• групповые занятия;
• мастер-классы;
• интенсивы;
• турбо-уроки;
• консультации;
• цифровые материалы;
• записи мероприятий;
• иные образовательные продукты.

5.2. Услуги оказываются дистанционно, если иное не указано в описании Продукта.
5.3. Для проведения занятий могут использоваться Zoom, Google Meet, Telegram, электронная почта, закрытые платформы и иные средства дистанционной коммуникации.
5.4. Доступ к материалам, записям и дополнительным ресурсам предоставляется в объеме, предусмотренном выбранным Продуктом.
5.5. Исполнитель вправе обновлять содержание материалов, сохраняя общий объем и качество оказываемой услуги.

6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость каждого Продукта указывается на странице оформления заказа.
6.2. Оплата производится способами, указанными на сайте Исполнителя.
6.3. Если для конкретного Продукта предусмотрена рассрочка или иной порядок оплаты, соответствующие условия указываются на странице оформления заказа.
6.4. Услуга считается оплаченной после поступления денежных средств Исполнителю.

7. Перенос и проведение занятий
7.1. Для индивидуальных занятий время проведения согласовывается сторонами дополнительно.
7.2. Заказчик обязан своевременно подключиться к занятию.
7.3. При невозможности проведения занятия по уважительной причине Исполнитель вправе перенести его, предварительно уведомив Заказчика.
7.4. Если перенос занятия осуществляется по инициативе Заказчика, он должен заранее уведомить Исполнителя. Возможность переноса определяется условиями конкретного Продукта и предварительной договоренностью сторон.
7.5. Для групповых программ, мастер-классов и иных мероприятий Исполнитель вправе изменить дату или время проведения, уведомив участников заранее.

8. Возврат денежных средств
8.1. До начала оказания услуг Заказчик вправе отказаться от участия и запросить возврат денежных средств, если иное не предусмотрено описанием конкретного Продукта или применимым законодательством.
8.2. После начала оказания услуг возврат осуществляется в соответствии с законодательством Португалии и Европейского союза с учетом характера приобретенной услуги.
8.3. Если Заказчику предоставлен доступ к цифровому контенту, записям занятий или иным материалам, возврат денежных средств может быть ограничен в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
8.4. Запрос на возврат направляется Исполнителю по электронной почте.
8.5. При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

9. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с описанием выбранного Продукта;
• предоставить необходимую организационную информацию;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные контактные данные;
• соблюдать правила участия в занятиях;
• не препятствовать проведению занятий;
• уважительно относиться к другим участникам обучения;
• не нарушать авторские права Исполнителя.

Исполнитель вправе отказать в дальнейшем оказании услуг без возврата денежных средств при грубом нарушении Заказчиком правил поведения, систематическом создании помех проведению занятий либо нарушении авторских прав.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, включая текстовые, аудио-, видео- и графические материалы, являются объектами интеллектуальной собственности.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях.
10.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:

• копирование материалов;
• распространение;
• публикация;
• перепродажа;
• запись с целью дальнейшего распространения;
• передача третьим лицам.

10.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать добровольно предоставленные отзывы и результаты обучения в информационных и рекламных целях без выплаты дополнительного вознаграждения, если иное письменно не согласовано сторонами.

11. Персональные данные
11.1. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку в целях исполнения настоящего договора.
11.2. Обработка осуществляется в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и законодательством Португалии.
11.3. Персональные данные могут передаваться только тем третьим лицам, участие которых необходимо для обработки платежей, предоставления доступа к обучению либо исполнения настоящего договора.

12. Ограничение ответственности
12.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, поскольку эффективность обучения зависит в том числе от регулярности выполнения рекомендаций, самостоятельной практики и индивидуальных особенностей Заказчика.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг по причинам, находящимся вне его контроля, включая отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Заказчика, ограничения со стороны сервисов связи и иные аналогичные обстоятельства.
12.3. Советы и рекомендации Исполнителя носят образовательный и консультационный характер и не являются медицинскими, психологическими либо иными профессиональными заключениями.

13. Форс-мажор
Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, перебои в работе сетей связи, действия государственных органов, военные действия, массовые сбои сервисов и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст настоящей Оферты. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после даты ее опубликования.
14.3. К отношениям сторон применяется законодательство Португалии и применимые нормы Европейского союза.
14.4. Все споры стороны стремятся разрешить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством.

15. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Касьянов Павел Сергеевич
Статус: Trabalhador Independente (самозанятый)
Email: dyagilevgovorit@gmail.com
Телефон: +351 929 190 178
Местонахождение: Порту, Португалия